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viernes, 14 de noviembre de 2014

VELBOX MOBILE S.L.Estafa en moviles.


Dispongo de un teléfono móvil con conexión a internet y un servicio de telefonía contratado con Movistar que pago puntualmente cada mes,

En la factura de Agosto de 2014 me doy cuenta de que se me está facturando un servicio adicional con el concepto mobApps Juegos por un importe de 2,99 semanales mas IVA.

Intento indagar en mi compañía de telefonía sobre más datos relacionados con estos pagos y forma de darlo de baja pero no es posible. Incluso me mienten y me dicen que es un juego de una app que he descargado en el móvil de Mario Bros.

En septiembre vuelvo a ver los mismos gastos cargados en mi factura de móvil y tras llamar a Movistar nuevamente, me informan que la empresa DADA Iberica S.L. 902 931 451 es la que me está facturando. Así mismo se me informa que en la página web http://pagos.movistar.es puedo consultar los cargos que me están realizando terceros en mi factura de móvil.

En dicha página web confirmo los cargos desde el 14 de marzo de 2013 semanalmente 2,99€ impuestos no incluidos.

El sitio web http://game-in.mobi indicado en pagos movistar no existe en internet.


Pero si buscamos en google “Game in mobi 900649105”  Encontramos la página a un monton de gente cabreada en foros y las siguientes paginas:


Donde descubro que GAME IN es también:



TV MOVIL:  TV STREAMING SIN LÍMITES EN http://vertv.mobi

Play Me Mobile:  Música en sin límites en www.playme.com/es

GamiFive:  Juegos HTML5 en streaming sin límites en http://gamifive.mobivillage.es

MuchGossip: Descarga sin límites prensa rosa en http://www.muchgossip.es

Play Planet: Descarga sin límites juegos Android en http://playplanet.mobivillage.es

I Love Music: Descarga sin límites música en http://ilovemusic.mobivillage.es

Goals News: Acceso a noticias de deportes en http://goalsnews.mobivillage.es

IFortune: Acceso a contenidos esotéricos en http://ifortune.mobivillage.es



En todas estas páginas si accedemos a los términos y condiciones aparece como razón social VELBOX MOBILE y el mismo teléfono de contacto 900649105 y misma dirección.

En todas las páginas tienes la posibilidad de darte de baja del servicio sólo con poner tu número de teléfono http://comodarmedebaja.es/

Procedo a llamar al teléfono 900649105 para pedir explicaciones y en el mismo tienes todas las facilidades para darte de baja pero no pueden informarte de cómo he contratado el servicio ni reclamar los importes facturados.

Para hacer la reclamación me remiten a contactar por e-mail con la dirección info@mobile-apps.es (esta dirección de correos pertenece tanto a VELVOX como a BUONGIORNO)

He mantenido correos reclamando a info@mobile-apps.es información sobre el supuesto servicio contratado, con las evidencias que lo vinculen con el IP de mi teléfono.

La empresa me comenta que he entrado en su página, me he suscrito y he recibido un sms confirmándolo con las condiciones del servicio (mentira).


Pero no tienen pruebas que vinculen mi teléfono con la página suscrita y el servicio contratado

Tras varios intentos de obtener la información dejan de contestarme….

Reitero que yo:

  • No he contratado ningún servicio en éstas páginas web
  • No he recibido ningún sms confirmando el alta del mismo con las condiciones

RELACIÓN EMPRESARIAL DADA-VELBOX-BUONGIORNO

En mi búsqueda de información sobre la empresa que está facturándome un servicio que no he contratado, he descubierto las siguientes relaciones

DADA ibérica, S.L.

CIF: B64276710

C/ Javier Ferrero 13-15

28002 - Madrid

Aparece en todos los foros de internet como estafadores en el cobro de SMS Premium a personas que no los habían contratado.





En algunos casos de demandas han ganado los denunciantes

El 16 de Junio de 2014 cambia de razón social a VELVOX MOBILE S.L.


VELBOX MOBILE S.L.

CIF: B-64276710

C/ Javier Ferrero, 13-15. 28002 Madrid

Esta empresa con el mismo domicilio social también aparece en internet como estafadora de servicios por internet desde móviles.

Los correos electrónicos de mi reclamación a esta empresa son desde la cuenta info@mobile-apps.es

Que aparece en internet en los servicios de CUSTOMER CARE // ESPAÑA de la empresa BUONGIORNO que también está vinculada a la página http://mobile-apps.es qué no es otra que VELVOX MOBILE S.L.

Email:


Teléfono de atención al cliente:


Y DE LA CUAL CUELGAN TODAS ESTAS PÁGINAS WEB



TV MOVIL:  TV STREAMING SIN LÍMITES EN http://vertv.mobi

Play Me Mobile:  Música en sin límites en www.playme.com/es

GamiFive:  Juegos HTML5 en streaming sin límites en http://gamifive.mobivillage.es

MuchGossip: Descarga sin límites prensa rosa en http://www.muchgossip.es

Play Planet: Descarga sin límites juegos Android en http://playplanet.mobivillage.es

I Love Music: Descarga sin límites música en http://ilovemusic.mobivillage.es

Goals News: Acceso a noticias de deportes en http://goalsnews.mobivillage.es

IFortune: Acceso a contenidos esotéricos en http://ifortune.mobivillage.es